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Avant de nous envoyer un e-mail, jetez un œil à notre FAQ !

La réponse à votre question s'y trouve peut-être déjà. Vous gagnerez du temps, et vous obtiendrez votre réponse tout de suite, sans attendre.

Quelle est la taille de l'écran

Notre tablette dispose d'un écran de 8,5 pouces (18,5cm de hauteur/12,5 cm de largeur), idéal pour écrire, dessiner ou noter vos idées, à la maison comme en déplacement.

Comment recharger la tablette

Pas besoin de la recharger, la tablette fonctionne avec une pile (déjà comprise).

Comment effacer l'écran

Appuyez simplement sur le bouton d'effacement situé en bas de la tablette. L'écran redevient vierge instantanément.

Quels sont les délais de livraison

Votre commande est expédiée sous 1 à 3 jours ouvrés, puis livrée en 11 à 15 jours ouvrés selon votre adresse. Le délai exact est affiché au moment de la commande.

Comment suivre mon colis

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail contenant un numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis en temps réel.

Que faire si je souhaite retourner ma tablette

Vous disposez de 14 jours après réception pour la retourner dans son emballage d'origine. Contactez-nous avec votre numéro de commande et nous vous indiquerons la marche à suivre. Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés après réception du retour.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ? 

Pas de souci, notre équipe est là pour vous aider. Écrivez-nous via le formulaire de contact ou par e-mail à scribbokids.contact@gmail.com, et nous vous répondrons dans un délai de 24 à 48h.